Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 10 июля 2026 года
Версия документа: 1.0

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://entire-group.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Интаер Груп»;
• Сокращенное наименование: ООО «Интаер Груп»;
• ОГРН: 1207700088903;
• ИНН: 9709060119;
• КПП: 770901001;
• Адрес: 105120, город Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, улица Нижняя Сыромятническая, дом 5, строение 3А, помещение 2/3;
• Электронная почта: info@entire-group.ru;
• Телефон: +7 (499) 499-80-08.

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта, лицах, направляющих заявки через формы обратной связи, потенциальных клиентах, клиентах и представителях организаций.

1.5. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путем ее размещения на странице: https://entire-group.ru/privacy-policy .

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и (или) направляющее Оператору сведения через форму обратной связи.

2.5. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

• законности и справедливости обработки;
• обработки данных только для заранее определенных и законных целей;
• недопущения обработки данных, несовместимой с целями их сбора;
• соответствия состава и объема данных заявленным целям обработки;
• недопущения сбора избыточных персональных данных;
• обеспечения точности и актуальности персональных данных;
• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
• уничтожения или обезличивания персональных данных после достижения целей обработки, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.

4. Категории субъектов персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

• посетители Сайта;
• лица, направляющие заявки через формы обратной связи;
• потенциальные клиенты;
• клиенты Оператора;
• представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• лица, обращающиеся к Оператору по телефону или электронной почте.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. При направлении заявки через форму обратной связи Сайта Оператор может обрабатывать:

• имя;
• номер телефона;
• иные сведения, добровольно сообщенные Пользователем в ходе последующего общения с Оператором.

5.2. При обращении по электронной почте Оператор может обрабатывать:

• имя, фамилию и отчество, если они указаны отправителем;
• адрес электронной почты;
• номер телефона, если он указан отправителем;
• наименование организации и должность представителя;
• содержание обращения;
• сведения, содержащиеся в приложенных к письму документах и файлах.

5.3. При использовании Сайта техническими средствами Сайта, сервера и программного обеспечения могут автоматически обрабатываться:

• IP-адрес;
• дата и время посещения;
• адрес посещенной страницы;
• адрес страницы, с которой был совершен переход;
• тип и версия браузера;
• тип устройства и операционной системы;
• технические файлы cookies;
• техническая информация о работе Сайта.

5.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

5.5. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.

5.6. Пользователь не должен направлять через формы Сайта сведения, не требующиеся для рассмотрения заявки, в том числе сведения специальной категории, паспортные данные, банковские реквизиты и данные третьих лиц без законных оснований.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• получение и обработка заявок, направленных через Сайт;
• установление обратной связи с Пользователем;
• консультирование по услугам Оператора;
• подготовка предложения, предварительного расчета стоимости, сметы или иной информации по запросу Пользователя;
• организация телефонного разговора, встречи или выезда специалиста;
• заключение и исполнение договоров;
• ведение деловой переписки;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• предотвращение технических сбоев и противоправных действий;
• рассмотрение обращений и претензий;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

6.2. Персональные данные, полученные через форму обратной связи, используются для ответа на заявку и последующего взаимодействия с Пользователем по существу его обращения.

6.3. Оператор не использует данные, полученные через форму заявки, для рекламных рассылок без получения отдельного предварительного согласия Пользователя.

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое при отправке формы обратной связи;
• действия по инициативе Пользователя, направленные на получение информации, подготовку предложения или заключение договора;
• заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
• исполнение обязанностей и полномочий, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• законные интересы Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных.

7.2. Отправляя форму обратной связи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и предоставляет согласие на обработку указанных им персональных данных в целях рассмотрения заявки и осуществления обратной связи.

7.3. Согласие должно предоставляться путем самостоятельного проставления отметки в соответствующем поле формы. Отправка формы без предоставления обязательного согласия не допускается.

8. Способы и операции обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

8.2. Оператор может совершать следующие операции:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• предоставление и доступ в случаях, предусмотренных законом;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

8.3. После отправки формы сведения из заявки передаются посредством программного обеспечения Сайта на корпоративную электронную почту Оператора. Доступ к заявкам предоставляется только работникам и иным уполномоченным лицам, которым такой доступ необходим для рассмотрения обращения Пользователя.

8.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

8.5. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без отдельного согласия субъекта или иного законного основания.

9. Передача и поручение обработки персональных данных

9.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Пользователь предоставил отдельное согласие на такую передачу;
• передача необходима для исполнения договора с Пользователем;
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
• передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии соблюдения прав субъекта;
• обработка поручена лицу, обеспечивающему техническую работу Сайта, хостинга, электронной почты или информационной системы.

9.2. Для обеспечения функционирования Сайта и обработки заявок Оператор может привлекать лиц, предоставляющих услуги:

• хостинга и размещения Сайта;
• технического сопровождения и администрирования Сайта;
• корпоративной электронной почты;
• резервного копирования и информационной безопасности.

9.3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

9.4. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Локализация и трансграничная передача

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием Сайта запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных обеспечиваются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.2. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных, полученных через формы обратной связи Сайта.

10.3. В случае планируемого начала трансграничной передачи Оператор до ее осуществления выполняет обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Файлы cookies и техническая информация

11.1. Сайт может использовать технические файлы cookies, необходимые для корректной работы страниц, форм, настроек интерфейса и обеспечения безопасности.

11.2. Технические cookies могут обрабатываться в течение срока, необходимого для работы соответствующей функции Сайта, либо до момента их удаления Пользователем в настройках браузера.

11.3. Пользователь может ограничить или запретить сохранение cookies в настройках своего браузера. Ограничение технических cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

11.4. Если на Сайте используются необязательные аналитические, статистические или рекламные cookies, их загрузка должна осуществляться после получения соответствующего согласия Пользователя, если иное законное основание отсутствует.

11.5. Сведения об используемых на Сайте необязательных cookies и сервисах веб-аналитики могут дополнительно размещаться в уведомлении об использовании cookies.

12. Сроки обработки и хранения персональных данных

12.1. Персональные данные, направленные через форму обратной связи, обрабатываются до достижения цели обработки, завершения рассмотрения обращения и последующего взаимодействия с Пользователем.

12.2. Если по результатам обращения договор не заключен, данные заявки хранятся не более одного года с даты последнего взаимодействия с Пользователем, если более длительное хранение не требуется законодательством или для рассмотрения спора.

12.3. Если по результатам обращения заключен договор, персональные данные и документы хранятся в течение срока действия договора, а после его прекращения — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения договорных, бухгалтерских, налоговых и иных документов.

12.4. Технические журналы работы Сайта и сервера хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности и расследования технических инцидентов, но не более одного года, если более длительный срок не предусмотрен законодательством.

12.5. При достижении целей обработки либо при утрате необходимости в обработке персональные данные подлежат прекращению обработки и уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.

12.6. В случаях, предусмотренных статьей 21 Федерального закона № 152-ФЗ, уничтожение персональных данных осуществляется в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иной срок не установлен законом, договором или соглашением с субъектом.

13. Права субъекта персональных данных

13.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных, если они являются незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• получать сведения о лицах, которым могут быть предоставлены персональные данные;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Порядок направления обращений и отзыва согласия

14.1. Для получения сведений об обработке данных, их уточнения, блокирования, удаления, прекращения обработки или отзыва согласия субъект может направить обращение:

• по электронной почте: info@entire-group.ru;
• по адресу Оператора: 105120, город Москва, улица Нижняя Сыромятническая, дом 5, строение 3А, помещение 2/3.

14.2. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя и отчество заявителя;
• контактные данные для направления ответа;
• сведения, подтверждающие взаимодействие с Оператором;
• содержание требования;
• дату обращения;
• подпись — для обращения на бумажном носителе.

14.3. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным других лиц.

14.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до получения Оператором такого отзыва.

14.5. После получения требования о прекращении обработки Оператор прекращает обработку в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, кроме случаев, когда обработка может быть продолжена на ином законном основании.

15. Меры по защите персональных данных

15.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

15.2. К таким мерам могут относиться:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• использование учетных записей и паролей доступа;
• разграничение прав доступа к электронной почте и информационным системам;
• применение защищенного соединения HTTPS;
• резервное копирование информации;
• обновление программного обеспечения;
• применение средств защиты от вредоносного программного обеспечения;
• контроль действий с персональными данными;
• восстановление данных, измененных или уничтоженных вследствие неправомерного доступа;
• обучение и информирование работников, допущенных к обработке данных.

16. Действия при инцидентах

16.1. При выявлении факта неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения или доступа к персональным данным, повлекшего нарушение прав субъектов, Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16.2. Оператор проводит внутреннее расследование, принимает меры по устранению последствий инцидента и, при наличии предусмотренных законом оснований, уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

17. Заключительные положения

17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных, состава используемых информационных систем или функциональности Сайта.

17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

17.3. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.

17.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://entire-group.ru/privacy-policy .

18. Контактная информация Оператора

ООО «Интаер Груп»
ОГРН: 1207700088903
ИНН: 9709060119
КПП: 770901001
Адрес: 105120, город Москва, улица Нижняя Сыромятническая, дом 5, строение 3А, помещение 2/3
Электронная почта: info@entire-group.ru
Телефон: +7 (499) 499-80-08